Pravidla predĺženej záruky pre smartphony Mobiola
Celková záruka poskytovaná výrobcom 36 mesiacov (24+12) čiže celé 3 roky
- Prvých 24 mesiacov je poskytovaných podľa klasických pravidiel Občianskeho zákonníka a ďalších 12 mesiacov je bonusových, podľa pravidiel Mobiola.
- Výrobok musí splňovať štandardné podmienky pre uplatnenie záručnej opravy (doloženie nákupu dokladom či ZL, bez oxidácie a mechanického poškodenia či ďalších skutočností v rozpore s uznaním nároku na záručnú opravu).
- Výrobok zaslať do autorizovaného servisu ATC Mobile na náklady odosielateľa, cestu späť hradí servis.
- Autorizovaný servis ATC Mobile vykoná posudok stavu a v prípade splnenia podmienok pre uplatnenie reklamácie vykoná samotnú opravu výrobku a to na náklady Mobiola.
- V prípade, že nárok na opravu bude uznaný, avšak výrobok nebude možné opraviť (napr. nedostupnost ND), bude zákazníkovi ponúknutý nový model v podobnej výbave za podobnú sumu a to so zľavou 50%. V prípade odmietnutia bude späť poslaný pôvodný výrobok neopravený bez možnosti uplatnenia ďalších nárokov zo strany zákazníka.
- Predĺžená bonusová záruka nepredlžuje zákonnú záručnú dobu a nie je možné v tejto dobe už uplatňovať niektoré práva umožnené zákonnou záručnou dobou (zodpovednosti za vady podľa OZ) a riadi sa platnými pravidlami Mobiola.
